Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma CannaSaaS ("la Plataforma"), usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

CannaSaaS es una plataforma de comercio electrónico tipo SaaS que permite a emprendedores crear tiendas en línea para la venta de accesorios y productos relacionados con cannabis, dentro del marco legal colombiano. La Plataforma facilita la creación de tiendas, gestión de productos, procesamiento de pedidos y cobros a través de pasarelas de pago autorizadas.

3. Registro y Cuenta

• Los usuarios deben ser mayores de 18 años para registrarse.
• La información proporcionada durante el registro debe ser veraz y actualizada.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• CannaSaaS se reserva el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.

4. Productos y Contenido

• Los dueños de tienda son responsables de los productos que publican y su legalidad.
• Está prohibida la venta de sustancias controladas, productos ilegales o cualquier artículo que infrinja la legislación colombiana.
• CannaSaaS se reserva el derecho de remover contenido o productos que considere inapropiados o ilegales.
• Las imágenes y descripciones deben ser precisas y no engañosas para los compradores.

5. Planes y Pagos

• CannaSaaS ofrece planes gratuitos y de pago con diferentes funcionalidades.
• Los pagos de planes se procesan a través de Nequi/Wompi.
• Los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP).
• CannaSaaS se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días.

6. Procesamiento de Pedidos

• Los pagos de clientes se procesan directamente a través de la pasarela Wompi/Nequi.
• CannaSaaS no es responsable de la calidad, entrega o garantía de los productos vendidos por las tiendas.
• Los dueños de tienda son los únicos responsables del cumplimiento de pedidos y servicio al cliente.

7. Propiedad Intelectual

La Plataforma, su diseño, logos, código fuente y documentación son propiedad de CannaSaaS. Los usuarios conservan la propiedad de sus contenidos (imágenes, descripciones) pero otorgan a CannaSaaS una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido en la Plataforma.

8. Limitación de Responsabilidad

CannaSaaS proporciona la Plataforma "tal como está". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio. En la medida permitida por la ley, CannaSaaS no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.

9. Terminación

CannaSaaS puede suspender o terminar el acceso de un usuario en caso de violación de estos términos, actividad fraudulenta o ilegal, o por decisión administrativa justificada. Los datos del usuario pueden ser eliminados 30 días después de la terminación de la cuenta.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Colombia.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contacta a nuestro equipo en soporte@cannasaas.com